Web Analytics - Getting It Right

Forståelse og brug af webanalyse.

I de seneste år, blev hjemmesiden markedsførere sig med stigende hits og klistrede på deres websteder. De var beskæftiget med stigende sidevisninger og den tid der bruges på stedet. Dette er absolut en holdover fra papirbaserede virksomheder fra fortiden, og har vist sig ikke at være til megen nytte i hurtig bevægelse internet verden.

Som et resultat, er hits og holdninger ikke længere anses for nyttigt målinger for at vurdere hjemmeside succes. De har simpelthen ikke give de rigtige informationer til brug for online markedsføring. Nu ser på konverteringer, frafaldsprocenter, afkast af investeringer og indtægter pr besøgende.

Internet marketingfolk i dag ønsker at tjene flere penge. For at gøre dette, skal de forstår deres besøgende, deres motiver, hvor de kom fra, hvad de ledte efter, og hvordan de fandt sted. Og vigtigst af alt: hvad der fik dem til at træffe beslutningen om at købe eller hvad der fik dem til at opgive købet.

For at opnå dette, de har brug for et stærkt nyt sæt analyseværktøjer, værktøjer, der er hurtig, præcis og let at bruge. Og vigtigst af alt, skal disse værktøjer kunne måle resultater over tid. Det vil sige, den handlende skal kunne sætte en baseline for enhver metriske og derefter måle en procentdel af stigning eller et fald på et senere tidspunkt. Og tidsrammen skal være lang nok til at vise meningsfulde resultater EF normalt 30 dage eller mere.

Her er nogle fælles problemer løses ved korrekt brug af webanalyse:

God trafik, men en høj Afvisningsprocent

En afvisning er en besøgende, der kommer til dit websted og blade uden at kigge på andre sider. Antallet af afvisninger er i forhold til dem, der besøger mere end én side til at give en Afvisningsprocent. Alle hjemmesider har en afvisningsprocent. Uanset om det er høj eller ikke er i forhold til webstedet. Kun tal set over en periode vil vise et gennemsnit for et bestemt websted.

Der er to hovedproblemer, der fører til en høj værdi: Tiltrækning af den forkerte slags trafik og ikke giver den besøgende, hvad de ledte efter.

At identificere de første tilfælde, åbne nye besøgende rapporten. Denne rapport skal indeholde en liste over entydige, første gang besøgende. Rapporten bør også vise den første side, der besøges, og hvor de kom fra. Oprindelsen kan være tomme, på grund af en række årsager uden for kontrol af den analysepakke. Vælg en besøgende, der kom fra en søgemaskine. Nu Drill Nede ved at klikke på den valgte linje og åbning af en detalje baggrund af denne besøgende. Den detalje side viser de søgeord, der anvendes til at finde dit websted.

Var søgeord i forhold til genstanden for deres landing page? Var de kun på udkig efter noget gratis? Ser man på en række søgetermer vil afsløre, hvis den forkerte slags trafik kommer i.

Hvis de søgetermer er passende, så de søgninger kører kvalificeret trafik til webstedet. Hvis dette er tilfældet, den høje afvisningsprocent skyldes, at sidens indhold ikke ordentligt fat den besøgendes forventninger.

Høje frafaldsprocent

Ifølge Jupiter Research, 71 procent af lokaliteter ikke analysere kundens frafaldsprocenten, selvom 66 procent af forbrugerne rapporterede at have opgivet et køb, mens på et websted.

Drop-out rate vil vise en stigning, eller forhåbentlig, en aftage med tiden. En veldesignet købsprocessen vil fange personlige kontaktoplysninger, før du fortsætter med købsprocessen. Disse kontaktoplysninger kan bruges til at kontakte mistet salg og diskutere årsagerne.

Drop-out rapport skal vise de besøgende, produktet og dato og tidspunkt for salg. Vælg en linje i rapporten, og gå ned for at se kontaktoplysninger, hvis de findes. Ring eller e-mail den besøgende til at lære af grundene til at opgive salget.

Desuden bør Internet Marketer drøfte købsprocessen med nuværende kunder. Dette er en fremragende metode til at øge kundernes loyalitet. Det giver også mulighed for at indhente udtalelser. De fleste købere vil have besøgt flere gange, før de købte. Spørge, hvorfor de ikke købe den første gang, de besøgte stedet. Også spørge, hvorfor de kom tilbage, og hvad der motiverede dem til at købe.

DÃ¥rlig Return On Investment

Nok det sværeste udfordring internet marketingfolk er at styre omkostningerne. Trafik overtagelse kan være en dyr proposition, så det er vigtigt at få mest muligt ud af hvert enkelt klik.

Den bedste markedsføring rapporter viser, hvor pengene kommer fra, hvem pengene kommer fra, og hvad marketingfolk kan gøre for at forbedre indtjeningen. Marketingfolk kan bruge disse oplysninger til at øge annoncer på websteder, at nå de mest berørte parter, tilvejebringe et bedre udvalg af produkter til forskellige typer af besøgende, eller tilbyde bedre service til deres mest værdifulde besøgende.

Markedsføring rapporter bør vise salg grupperet efter kampagne eller affiliate. Som et minimum bør de vise andele af salget af produkt og produkt valg, og helst indtægter.

Sammenlign reklame omkostninger med indtægter til at identificere de mest rentable kampagner. Ofte marketingmedarbejder vil finde, at en kampagne kan bringe i flere besøgende, men konverteringen er lav, mens en anden kunne bringe i færre, men mere kvalificerede besøgende, som køber mere.

Brugen af A / B-test til at øge trækkraft af annoncer er af afgørende betydning at holde annonce omkostningerne nede og tiltrække kvalificerede besøgende. Her vil marketingmedarbejder finde det nemt at måle ændringer og evaluere den samlede præstation. I stedet for at tage måneder for at identificere og forstå virkningen af en ændring, vil det ofte vise i timer eller et par dage. Dette agility betyder, at selv mindre e-handels-websteder kan lykkes på begrænsede budgetter.

Sti Analyse / Klik stream Analyse EF Forståelse besøgende

Egentlig ikke et problem, men vigtigt at holde en sund web-forretning kørende. Den marketingmedarbejder er også i stand til at identificere nye trends og muligheder ved at evaluere de besøgendes interesse i forskellige indhold, som findes på webstedet.

Den ideelle sti gennem webstedet skal gå fra destinationssiden for de produkter, siden til ordrer side, derfra til kassen og til sidst til en Takke side.

Afvigelser kan omfatte veje til tutorials, artikler og andre oplysninger sider, men disse bør holdes på et minimum, og altid føre tilbage til de vigtigste vej.

Igen kan det marketingmedarbejder vælge en bestemt besøgende, køber eller drop-out og derefter gå ned til den side med til at afsløre alle sider besøgt og taget sti, samt den mængde tid brugt på at se hver enkelt side. Vide, hvor lang tid det tager til rent faktisk at læse den side vil afsløre størrelsen af interesse i emnet. Ved at kombinere disse oplysninger med søgeordssøgninger vil afsløre, hvordan fald indholdet af hver side er at den besøgendes interesser.

I Resumé

Værdien af den analyse, langt overstiger det nominelle beløb for webanalyse tjeneste. Faktisk kan det betyde forskellen mellem succes og fiasko. God webanalysepakker kan være svære at finde, men behøver ikke være dyrt. Mere og mere, mere og mere omfattende rapporter er tilgængelige på bedre priser.

For at være effektiv, skal den marketingmedarbejder forstå, hvad man skal kigge efter, og hvordan man kan anvende den viden, fremgår af analysen. Indlæringskurven er stejl, og udbyttet kan være betydelige.

Rate Article

Related Videos
Play Video How to Set Up Google Analytic Goals	Play Video Google Analytics: Where Does Your Traffic Come From?	Play Video How to Set GA Goals- Digital Media Design and Consulting	Play Video SÃ¥dan sikkerhedskopieres en Joomla Web Site	Play Video Jordens Uge: Green Computing Solutions # 2 - Top Green Web Sites

Nedenstående liste omfatter flere artikler relateret til ovenstående artikel fra "Website Analytics" artiklen kategori.

Folk er interesseret i ovenstående artikel "Web Analytics - Getting It Right" er også interesseret i de relaterede artikler anført nedenfor: